Technologie
Web
Rok založení
2015
Sídlo
Praha, Česká republika
Zaujal Vás nástroj?

Kliknutím na tlačítko níže získáte PRO plán na měsíc zcela zdarma!

Vzdělávací kurz na nástroj

Ukážu vám krok za krokem, jak s nástrojem pracovat – bez zbytečné teorie, rovnou na příkladech z reálného podnikání.

Představení

SupportBox je český nástroj pro přehlednou správu zákaznické komunikace. Pomáhá firmám, které už nechtějí řešit dotazy z e-mailů, chatu nebo formulářů na několika místech. S SupportBoxem máte všechny konverzace přehledně na jednom místě – bez zmatků, duplikací a ztracených zpráv.

 

✅ 85 % firem ztrácí zákazníky kvůli pomalé nebo nejasné komunikaci. SupportBox pomáhá tento problém vyřešit za 14 dní.

Co přesně SupportBox řeší

  • Přehledné sdílené schránky: Všichni ve firmě vidí, co už kdo řešil. Žádné přeposílání a dublování e-mailů.

  • Automatizace odpovědí a třídění: Ušetříte hodiny rutinní práce týdně.

  • Napojení na e-shop a CRM: Vidíte informace o zákazníkovi rovnou u zprávy – bez překlikávání.

  • Rychlejší reakce týmu: Všechny zprávy včas, žádné zapomenuté požadavky.

  • Analýza výkonu podpory: Měříte odezvu, spokojenost i vytíženost lidí.

  • Live chat, e-mail, formuláře a telefon v jednom nástroji

 

Proč firmy přechází na SupportBox

  • Snížení času na vyřízení požadavků o 30–60 %

  • Vyšší spokojenost zákazníků díky rychlým a konzistentním odpovědím

  • Zásadní zjednodušení práce týmu – i při větším počtu požadavků

  • Nulové IT nároky: Nástroj je připravený k použití bez nutnosti vývoje

Moje představení nástroje

Sdílet