Pokud jako většina malých a středních podnikatelů, investujete nemalé peníze do marketingu. Chcete, aby vám reklama přinesla nové zakázky a růst vašeho byznysu. Jenže tady je kámen úrazu: Co se stane s poptávkami, které z reklamy přijdou? Končí u vás v e-mailu? A kolik jich tam zapadne, aniž byste o tom věděli?
Tuhle situaci znám velmi dobře. Stalo se mi to samé. Před pár lety jsem přišel na to, že i když se mi zákazníci snaží dovolat a chtějí si objednat mé služby, spousta z těchto příležitostí končí zapomenutá. Proč? Protože poptávky přistávaly v mé e-mailové schránce, kde jsem:
1. Ztrácel přehled, zvlášť když se sešlo více poptávek najednou.
2. Přišel o některé příležitosti, když jsem odpověděl pozdě.
3. Ztrácel čas tím, že jsem ručně kopíroval kontakty do svého CRM.
A víte co? Moji zákazníci mezitím poptali i konkurenci. Čas je totiž rozhodující. Kdo odpoví první, má zkrátka navrch. A já jsem věděl, že to takhle dál nejde.
Jak jsem to vyřešil? Automatizoval jsem celý proces.
Představte si systém, který pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, zatímco vy se věnujete důležitějším věcem. Každá poptávka, která přijde přes váš web, se automaticky uloží do CRM systému. Žádný e-mail, žádné ruční přepisování, žádná ztracená příležitost. Prostě perfektní přehled o všech zákaznících a jejich zájmech na jednom místě.
Příběh mé automatizace krok za krokem
Když se zákazník dostane na moje webové stránky, často narazí na sekci „Moje aplikace“. Tam nabízím sadu užitečných nástrojů, které si mohou začínající podnikatelé či menší firmy rovnou vyzkoušet.
Co se děje dál? Zákazník si vybere aplikaci, klikne na „Vyzkoušet zdarma“ a vyplní kontaktní formulář. A teď to přijde – v tu chvíli můj systém:
1. Uloží všechny informace o zákazníkovi a jeho zájmu přímo do CRM.
2. Pošle mi notifikaci, že mám novou obchodní příležitost.
3. Připraví mi kontaktní údaje a všechna potřebná data.
A já už nemusím dělat nic jiného než zvednout telefon a spojit se s klientem. Nemusím kopírovat údaje, hledat e-maily ani se strachovat, že poptávka zůstala bez odpovědi.
Co mi tato změna přinesla?
Automatizací tohoto procesu jsem zdvojnásobil počet objednávek. Ne proto, že bych měl víc zákazníků. Ale proto, že už žádná poptávka nezapadne. Každý klient dostane odpověď rychle a profesionálně. A právě rychlost rozhoduje o tom, jestli zákazník nakonec zvolí mě, nebo konkurenci.
Nejlepší na tom je, že systém pracuje i když spím. Když jsem na dovolené, v letadle nebo uprostřed pracovního týdne. Automatizace mi dává svobodu podnikat odkudkoli a přitom nepřicházet o žádné zakázky.
Proč je tohle důležité i pro vaši firmu?
Spousta malých a středních podnikatelů si ani neuvědomuje, kolik peněz přichází nazmar kvůli zanedbaným poptávkám. Investujete do marketingu, máte skvělou nabídku, ale ztrácíte zákazníky, protože nemáte nastavený efektivní proces.
Mikro, malé a střední firmy často nemají čas na složitá řešení. Ale právě pro vás je automatizace ideálním řešením. Stačí jednou nastavit systém, který bude fungovat sám. Vy už pak jenom sbíráte objednávky a věnujete se tomu, co je opravdu důležité – svému podnikání.
Chcete také systém, který vám vydělává?
Pokud chcete, aby vaše poptávky nekončily v e-mailech, ale rovnou v CRM systému, můžeme to spolu nastavit. Automatizace je cesta, jak:
• Ušetřit desítky hodin práce.
• Zvýšit počet uzavřených obchodů.
• Získat přehled nad všemi poptávkami a zákazníky.
Rezervujte si nezávaznou konzultaci, kde vám ukážu, jak to celé funguje. Společně najdeme řešení, které bude přesně odpovídat potřebám vaší firmy.
👉 Klikněte zde a rezervujte si konzultaci zdarma.
Závěrem: Efektivní systém, který vydělává za vás
Pokud jste unaveni z chaosu v e-mailech, je čas začít jednat. Automatizace a CRM systém nejsou luxus, ale nezbytnost, pokud chcete růst a být konkurenceschopní. Ať už jste na začátku podnikání nebo vedete zavedenou firmu, dokážu vám, že i vy můžete získat víc zakázek s menší námahou.
Nečekejte, až vám další zákazník uteče ke konkurenci. Začněte automatizovat ještě dnes!
#digitalizace #automatizace #podnikani #efektivita #produktivita
