Prozkoumejte další funkce i výhody tohoto řešení a zjistěte, jak vám pomůže pracovat efektivněji.
SupportBox je český nástroj pro přehlednou správu zákaznické komunikace. Pomáhá firmám, které už nechtějí řešit dotazy z e-mailů, chatu nebo formulářů na několika místech. S SupportBoxem máte všechny konverzace přehledně na jednom místě – bez zmatků, duplikací a ztracených zpráv.
✅ 85 % firem ztrácí zákazníky kvůli pomalé nebo nejasné komunikaci. SupportBox pomáhá tento problém vyřešit za 14 dní.
Přehledné sdílené schránky: Všichni ve firmě vidí, co už kdo řešil. Žádné přeposílání a dublování e-mailů.
Automatizace odpovědí a třídění: Ušetříte hodiny rutinní práce týdně.
Napojení na e-shop a CRM: Vidíte informace o zákazníkovi rovnou u zprávy – bez překlikávání.
Rychlejší reakce týmu: Všechny zprávy včas, žádné zapomenuté požadavky.
Analýza výkonu podpory: Měříte odezvu, spokojenost i vytíženost lidí.
Live chat, e-mail, formuláře a telefon v jednom nástroji
Snížení času na vyřízení požadavků o 30–60 %
Vyšší spokojenost zákazníků díky rychlým a konzistentním odpovědím
Zásadní zjednodušení práce týmu – i při větším počtu požadavků
Nulové IT nároky: Nástroj je připravený k použití bez nutnosti vývoje
