Pokud sledujete trendy, pravděpodobně máte pocit, že pokud nezačnete používat umělou inteligenci (AI) dnes, zítra vaše firma skončí. Všude kolem nás se skloňují pojmy jako ChatGPT, LLM modely nebo generativní AI. Tlak na podnikatele je obrovský.
Všichni chtějí „naskočit na vlnu“. Všichni chtějí být efektivnější.
Ale moje zkušenost z praxe, kdy pomáhám českým firmám s digitalizací, ukazuje tvrdou realitu: 8 z 10 firem není na zavedení AI vůbec připraveno.
Proč? Protože se snaží stavět střechu na domě, který nemá základy. Chtějí zapojit AI do procesů, které neexistují, nebo jsou postavené na posílání excelových tabulek e-mailem.
Pokud nasadíte AI na nepořádek, nestane se zázrak. Jediným výsledkem bude, že začnete chrlit chyby a chaos mnohem rychleji než dřív.
O tom, proč většina firem při zavádění AI narazí do zdi, mluvím podrobněji v tomto videu (doporučuji pustit pasáž od 6:38):
👉 VIDEO: Proč 80 % firem selže při zavádění AI a automatizace
AI není cíl. AI je akcelerátor.
Než se pustíte do hledání „nejlepšího AI nástroje“, musíte změnit myšlení. AI v kontextu firmy totiž není o tom, že si budete povídat s chatbotem.
V mém pojetí platí rovnice: AI = AUTOMATIZACE.
Je to nástroj, který propojí vaše data a aplikace. Ale aby měl co propojovat, musíte mít digitální ekosystém.
Než začnete AI naplno využívat, musíte zvládnout tyto 4 kritické kroky. Vybral jsem je jako ochutnávku z Kurzu praktické digitalizace, který mají členové naší komunity k dispozici zdarma.
1. Krok: Úklid v procesech (Papír a tužka)
Tohle nikdo nechce slyšet, ale je to nejdůležitější část. Nemůžete digitalizovat proces, který nosí zaměstnanec jen ve své hlavě.
Než sáhnete po softwaru, vezměte si papír a tužku (nebo Miro tabuli) a nakreslete si tok vaší zakázky.
- Kde vstupuje zákazník?
- Kdo přebírá data?
- Které kroky se opakují stále dokola?
V kurzu v komunitě máme lekci „Jak zmapovat firemní procesy“, kde ukazuji, jak přetavit chaos v hlavách lidí do přehledného diagramu. Bez mapy se totiž v digitálním světě ztratíte.
2. Krok: Výběr „API friendly“ nástrojů
Možná spoléháte na software, který vašemu oboru dominuje už 20 let. Ale pokud tento software nemá API (rozhraní pro komunikaci s jinými aplikacemi), je pro éru AI mrtvý.
Abyste mohli využít sílu umělé inteligence, potřebujete moderní nástroje, které si spolu umí „povídat“. Pokud máte data „uvězněná“ v krabicovém softwaru bez API, AI se k nim nedostane.
3. Krok: Automatizace rutiny
Teprve když máte procesy a vhodné nástroje, přichází na řadu automatizace. A nemyslím tím, že AI napíše e-mail za vás. Myslím tím to, že se e-mail odešle sám na základě akce v CRM.
Cílem je odstranit „přeposílání dat“.
Příklad: Zákazník vyplní formulář na webu -> data se automaticky zapíší do CRM -> vytvoří se projekt v ClickUpu -> vygeneruje se smlouva -> odešle se e-mail. To vše bez jediného kliknutí člověka.
Máte splněno? Pak jste připraveni na AI.
Pokud máte zmapované procesy, používáte moderní cloudové nástroje s API a vaše data jsou strukturovaná, pak vám gratuluji. Máte vyhráno.
Nyní můžete pustit AI do hry. Můžete ji nechat analyzovat vaše data, předpovídat trendy nebo automaticky komunikovat se zákazníky. Protože má z čeho brát.
Je to jen prostředek, jak se dostaneme k větší efektivitě, a já jsem přesvědčený, že většina firem potřebuje spíše digitalizovat a automatizovat, než přímo „využít AI“.
Chcete vidět, jak to funguje v praxi?
Pokud čtete tyto řádky a říkáte si: „Tohle zní skvěle, ale u nás ve firmě je to spíš ten chaos,“ nezoufejte. Jste přesně tam, kde začínala většina úspěšných firem.
Důležité je nezačínat sám metodou pokus-omyl.
Vytvořil jsem komunitu Digital Mastermind, kde sdružuji podnikatele z celé ČR, kteří řeší přesně to stejné co vy. Není cílem vám něco prodat, ale sdílet zkušenosti experta.
Uvnitř najdete kompletní „Kurz praktické digitalizace“ zcela zdarma.
Co v komunitě získáte?
- ✅ Video návody: Krok za krokem, jak vybrat CRM, jak nastavit automatizaci v Make.com.
- ✅ Reálné ukázky: Ukazuji třeba případovou studii stavební firmy s 50 zaměstnanci, která ušetřila stovky hodin.
- ✅ Živé workshopy: Pravidelně se potkáváme online a řešíme vaše konkrétní problémy.
Přestaňte o AI jen číst. Pojďte si připravit firmu tak, aby pro vás AI mohla skutečně pracovat.
👇 Přidejte se zdarma, podívejte se na kurz a zjistěte, jak jsou na tom ostatní podnikatelé: